Términos y Condiciones

1. Titular del servicio

El presente sitio web y aplicación, en adelante "Facturalia", son operados por Mustaret Bogdan Dumitru, en adelante "el titular". Al acceder o usar Facturalia, el usuario declara tener capacidad legal para contratar y acepta estos términos.

• NIF/CIF: Y0230447R
• Domicilio del titular: Venda de sa Punta 3538, CP 07871, Sant Ferran de ses Roques, Formentera, Illes Balears, España
• Dirección postal para correspondencia: Apartado de correos 595, CP 07871, Sant Francesc Xavier, Illes Balears, España
• Correo electrónico: soporte@facturalia.app

2. Descripción del servicio

Facturalia es una herramienta de registro y gestión de facturas de gasto y venta dirigida a autónomos, pequeñas empresas y profesionales. El servicio se limita a:

• Registrar documentos: almacenar facturas de gasto y venta junto con sus datos y, opcionalmente, el archivo original, ya sea una imagen o un PDF.
• Extraer datos: leer de forma automatizada campos como proveedor, NIF, fecha, base, IVA y total a partir de fotografías. La extracción es orientativa y requiere revisión humana.
• Generar documentos: crear PDF estructurados y hojas de cálculo Excel a partir de los datos que el usuario ha revisado y confirmado.

Facturalia no garantiza el cumplimiento fiscal de los documentos generados. El titular no asesora fiscal ni legalmente: el usuario es responsable de revisar la exactitud de los datos extraídos, comprobar su adecuación a la normativa aplicable y cumplir con sus obligaciones tributarias.

3. Naturaleza de los PDF y Excel generados

Para evitar confusiones sobre lo que Facturalia entrega automáticamente, se aclara lo siguiente:

• PDF de gasto: es un documento estructurado generado a partir de los datos que el usuario ha revisado. Si se adjuntó una imagen, esta puede incorporarse como página adicional del PDF generado. Si se adjuntó un PDF, el archivo original se conserva íntegro como justificante asociado al gasto y se ofrece como descarga independiente; en el PDF generado se incorpora, como página adicional, una imagen de su primera página. No es una conversión automática del documento en un PDF fiscalmente validado.
• PDF de venta: es un documento estructurado generado a partir de los datos del emisor y del cliente introducidos o extraídos por el usuario. El usuario debe verificar que cumple los requisitos formales exigidos por la normativa vigente.
• Excel de listado: contiene una fila por factura (gasto o venta) con los campos principales: fecha, proveedor/cliente, identificación fiscal, número de factura, base imponible, cuota de IVA y total. Se exporta el listado tal y como se muestra en pantalla, respetando los filtros aplicados (búsqueda de texto y rango de fechas en gastos).
• Excel de detalle de un gasto: contiene una hoja con los datos de la factura y otra hoja con el desglose de líneas (concepto, cantidad, precio unitario, % de IVA e importe).
• Conservación del original: para los gastos, el archivo subido (imagen o PDF) se guarda íntegro, sin conversiones, junto al registro y puede descargarse por separado mientras el usuario no lo elimine. Para los datos de cliente obtenidos por lectura asistida, la imagen se borra tras la extracción.
• Formato e importación: los archivos Excel usan formato estándar (.xlsx) sin macros, por lo que pueden abrirse en LibreOffice Calc, Microsoft Excel, Google Sheets y otros programas de hojas de cálculo. No incluyen fórmulas ni estructuras contables predefinidas: son exportaciones de datos para que el usuario o su asesor las adapten.
• Periodos y agrupaciones: el listado se puede filtrar por fechas y exportar en cualquier momento. La función "Compartir con el gestor" permite generar un enlace trimestral con el resumen de IVA y las descargas del periodo seleccionado.

4. Aceptación de los términos

El uso continuado de Facturalia implica la aceptación plena e íntegra de estos términos, así como de la Política de Privacidad y del Aviso Legal. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta.

5. Responsabilidades del usuario

Al usar Facturalia, el usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre su actividad, clientes y proveedores.
• Revisar y corregir los datos extraídos automáticamente antes de guardarlos, emitir facturas o entregar documentos a terceros.
• Disponer de los derechos necesarios para fotografiar, subir y procesar los documentos que introduce en la aplicación.
• No introducir datos de terceros sin su consentimiento cuando ello suponga un tratamiento de datos personales no justificado.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

6. Límites del reconocimiento automático

La extracción de datos mediante inteligencia artificial es una ayuda orientativa. No se garantiza que reconozca correctamente todos los campos, especialmente cuando la imagen es de baja calidad, está borrosa, recortada, mal iluminada, contiene manchas o reflejos, o el documento presenta un formato inusual.

La IA puede confundir caracteres similares, omitir datos, asignar importes incorrectos o clasificar conceptos erróneamente. Facturalia no garantiza una tasa de acierto determinada y no asume responsabilidad por errores de interpretación del modelo.

7. Obligación de revisar los datos extraídos

El usuario es el único responsable de verificar la exactitud de toda la información extraída antes de:

• Emitir una factura de venta.
• Registrar o archivar una factura de gasto.
• Entregar documentos a su gestor, asesor o administración.
• Usar los datos para la presentación de impuestos o liquidaciones.

Facturalia muestra una advertencia junto a cada extracción automática recordando esta obligación. El hecho de usar la función de extracción no exime al usuario de su responsabilidad fiscal y contable.

8. Disponibilidad y posibles interrupciones

Facturalia se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". El titular realiza esfuerzos razonables para mantener el servicio operativo, pero no garantiza que el acceso sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores en todo momento.

Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, incidencias de proveedores (incluidos los de IA, almacenamiento o pagos) o causas de fuerza mayor. El titular no será responsable de los perjuicios derivados de dichas interrupciones, salvo que la ley aplicable lo exija expresamente.

9. Límites de uso

El usuario se compromete a usar Facturalia únicamente para fines lícitos. Queda prohibido:

• Usar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
• Introducir datos falsos, suplantar identidades o generar documentos fiscalmente incorrectos a sabiendas.
• Realizar ingeniería inversa, descompilación, scraping o cualquier actividad que comprometa la seguridad.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos de otros usuarios o partes restringidas.
• Usar el servicio para enviar spam, malware o contenido ilegal.
• Reproducir, distribuir o comunicar públicamente el contenido o el código de Facturalia sin autorización.
• Utilizar la aplicación de forma que sobrecargue o deteriore la experiencia de otros usuarios.

10. Cuenta y credenciales

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.

11. Propiedad intelectual

El titular conserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el software, diseño, marcas y documentación de Facturalia. El usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar el servicio conforme a su plan.

12. Precios, renovación y cancelación

Facturalia puede incluir un periodo de prueba gratuito. Transcurrido dicho periodo, el acceso queda condicionado a la contratación de una suscripción o a la disponibilidad de saldo de crédito suficiente, según el plan elegido.

Los pagos, la facturación recurrente, el cobro de impuestos, la gestión de suscripciones, cancelaciones y reembolsos se procesan a través de nuestro distribuidor online Paddle.com. Paddle.com actúa como Merchant of Record para todos nuestros pedidos y gestiona las consultas de atención al cliente y las devoluciones.

Nuestro proceso de pedidos es gestionado por nuestro distribuidor online Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record para todos nuestros pedidos. Paddle proporciona todas las consultas de atención al cliente y gestiona las devoluciones.

Las suscripciones se renuevan automáticamente por el periodo contratado hasta que el usuario las cancela. La cancelación puede realizarse desde la sección de suscripción de la aplicación o contactando con Paddle. Consulta también la Política de Reembolso de Facturalia.

El modelo de crédito por uso se recarga previamente y se consume según las tarifas vigentes publicadas en la aplicación. El saldo no consumido no tiene fecha de caducidad mientras la cuenta permanezca activa, salvo que se indique lo contrario.

13. Exportación y eliminación de información

El usuario puede exportar sus facturas y gastos a hojas de cálculo Excel en cualquier momento. También puede descargar los PDF generados desde el propio listado.

Si el usuario decide eliminar su cuenta, se procederá al borrado de sus datos personales y documentos en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos (por ejemplo, documentos fiscales sujetos a plazos de retención).

Las imágenes de documentos del cliente (DNI/NIE, etiquetas o facturas) no se almacenan: se descartan inmediatamente después de extraer los datos, y puedes borrarlas antes desde la pantalla de revisión. Eres responsable de contar con una base legítima para tratar el documento de tu cliente y de limitar la captura a los datos necesarios para facturar.

14. Suspensión o cierre de cuentas

El titular podrá suspender o cancelar el acceso a Facturalia en caso de incumplimiento grave de estos términos, uso fraudulento, impago, riesgo para la seguridad del servicio, actividad abusiva o repetidas violaciones de las normas de uso.

También se podrá suspender el acceso cuando finalice el periodo de prueba y no exista una suscripción activa o saldo de crédito suficiente. La cancelación no exime al usuario de responsabilidades anteriores ni de obligaciones de pago pendientes.

15. Responsabilidad sobre documentos fiscales

Facturalia es una herramienta de gestión documental y no sustituye el asesoramiento contable, fiscal o legal. El usuario es el único responsable de:

• Cumplir con la normativa tributaria, mercantil y de protección de datos aplicable.
• Verificar que las facturas emitidas cumplen los requisitos legales vigentes.
• Conservar los documentos fiscales durante los plazos legalmente establecidos.
• Realizar las declaraciones y liquidaciones correspondientes ante la administración.

El titular no será responsable de sanciones, recargos, pérdidas o perjuicios derivados del uso incorrecto, incompleto o inexacto de la información procesada a través del servicio.

16. Propiedad de los documentos introducidos

El usuario conserva todos los derechos sobre los documentos, imágenes y datos que introduce en Facturalia. El titular no adquiere propiedad alguna sobre ellos.

Al subir contenido, el usuario otorga al titular una licencia limitada, no exclusiva y temporal únicamente para la finalidad de prestar el servicio: almacenar, procesar, mostrar y permitir la descarga de dichos documentos conforme a las funcionalidades de la aplicación.

17. Nivel de servicio

Facturalia se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". El titular no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o apto para un fin específico particular. La inteligencia artificial puede cometer errores en la extracción de datos, por lo que el usuario debe revisar siempre la información antes de emitir o archivar documentos.

18. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total del titular no superará en ningún caso la cantidad abonada por el usuario en los doce meses anteriores al evento causante. No seremos responsables de daños indirectos, emergentes o pérdida de beneficios o datos, salvo que la ley aplicable lo exija expresamente.

19. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad del titular, salvo que la normativa de protección al consumidor establezca un fuero imperativo diferente.

20. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos puedes escribir a soporte@facturalia.app.